So W'Happy Festival

FAQ

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A QUELS MOMENTS PUIS-JE ÊTRE BENEVOLE ?
Nous recherchons des bénévoles pour :
Le montage du lundi 15/06/2026 au vendredi 10/07/2026
Le démontage du lundi 13/07/2026 au vendredi 31/07/2026
Durant le festival du vendredi 10/07/2026 au dimanche 13/07/2026
PUIS-JE CHOISIR MON POSTE ET MES HORAIRES ?
Sur la plateforme, tu peux indiquer une préférence de poste. Ceux-ci y seront tous décrits. Nous tenterons au mieux de respecter tes choix, mais nous ne pouvons rien te promettre. Concernant les horaires, ils sont par contre imposés. Tu dois être disponible du 10 au 12 juillet pour l’aide durant le festival et du 15 juin au 31 juillet dans le cadre du montage/démontage.
EST-CE QUE JE PEUX AVOIR LE MÊME POSTE ET LES MÊMES HORAIRES QUE MES AMIS ?
Oui ! Lors de ton inscription, tu peux t’enregistrer en équipe.Le chef d’équipe crée l’équipe et invite ensuite ses amis à la rejoindre.Cela permet à tous les membres de travailler ensemble sur le même poste et aux mêmes horaires.
QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES SI JE N’EFFECTUE PAS MES MISSIONS, SI JE SUIS EN RETARD SUR LE SITE OU SI FINALEMENT JE NE PEUX PLUS VENIR APRÈS M’ÊTRE INSCRIT.E ?
En cas de retard ou d’absence, il est impératif de prévenir au plus vite à l’adresse suivante : benevole@so-whappy.com.
Sans motif légitime ou acceptable, nous serons contraints de :
Désactiver tes accès sur ta puce,
Couper ton bracelet, ce qui signifie plus d’accès au festival,
Et te placer sur liste noire (« black list ») pour les prochaines éditions.
COMMENT PUIS-JE ME RENDRE SUR LE SITE DU FESTIVAL DEPUIS LA GARE DE TOURNAI?
Des navettes seront mises en place à disposition gratuitement pour les bénévoles. Tu dois simplement le signaler dans ton inscription dans la rubrique « Informations bénévolat »
QUELS SONT MES PRIVILÈGES AVEC MON STATUT BÉNÉVOLE ?
En tant que bénévole So W’happy, tu bénéficies de plusieurs avantages :
Accès au festival pendant toute la durée de ton engagement,
Crédits offerts après la réalisation de ta tranche horaire (sous validation du responsable), valables dans nos stands « jeunesse rongycienne » (boisson dans tous les bars, et la nourriture (gaufre, pain saucisse, panini, croque monsieur et granita)
Et un t-shirt officiel du festival pour faire partie de la team So W’happy !
COMBIEN D’HEURES VAIS-JE TRAVAILLER PAR JOUR ?
Cela dépend de ton poste et du nombre de jours pendant lesquels tu viens aider.Les tranches horaires varient selon les postes, mais voici la répartition générale 👇
Durant le festival
Si tu es bénévole pendant 3 jours, tu devras prester 4 tranches horaires sur l’ensemble du week-end.
Si tu es bénévole pendant 2 jours, tu devras prester 3 tranches horaires.
Si tu es bénévole pendant 1 jour, tu devras prester 2 tranches horaires sur cette journée.
*Une tranche horaire équi...

So W'Happy Festival Privacy Policy
Last update: April 7, 2026
1. Data controller
Ewilsy acts as the data controller for the So W'Happy Festival application.
Privacy contact: privacy@ewilsy.com
2. Data collected, purposes, and legal basis
Account data (email, name/nickname, optional profile picture): account creation, authentication, support. Legal basis: contract performance.
Profile and preferences (language, favorites, notification settings): user experience personalization. Legal basis: contract performance.
Device technical data (device model, OS, app version, technical identifiers, push token): security, compatibility, push delivery. Legal basis: contract performance and legitimate interest.
Network data (IP address, date/time, access logs): security, abuse prevention, fraud prevention. Legal basis: legitimate interest and legal obligation.
Usage data (screens viewed, in-app events, crash/errors): product improvement and service quality. Legal basis: legitimate interest; consent where required by applicable law.
Support data (support requests and email exchanges): request handling and quality follow-up. Legal basis: contract performance and legitimate interest.
3. Processors and third-party services
We only work with processors required to operate the service, under data processing agreements.
Hosting and infrastructure (examples: cloud hosting, managed database).
Analytics and monitoring (examples: performance analytics, crash reporting, technical logs).
Push notifications and communication (examples: push delivery services, email routing).
4. International data transfers
Some data may be processed outside the European Economic Area.
When this happens, we apply appropriate safeguards, including EU Standard Contractual Clauses (SCCs), plus supplementary technical and contractual measures.
5. Data retention
Active account data: kept while the account is active.
After account deletion: deleted or anonymized within a maximum of 30 days, unless legal obligations require otherwise.
Technical and security logs: up to 12 months.
Usage/analytics data: up to 24 months in pseudonymized or aggregated form.
Support requests: up to 24 months after closure.
6. Your GD...